Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Analytik IT prevádzky
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného Analytika IT prevádzky, ktorý bude zodpovedný za analýzu, monitorovanie a optimalizáciu IT prevádzkových procesov v našej organizácii. Vašou hlavnou úlohou bude identifikovať príležitosti na zlepšenie efektivity, zabezpečiť bezproblémový chod IT infraštruktúry a spolupracovať s rôznymi tímami na implementácii nových riešení. Budete analyzovať prevádzkové dáta, vyhodnocovať výkonnosť systémov a navrhovať opatrenia na minimalizáciu výpadkov a zvýšenie dostupnosti služieb.
Vaša práca bude zahŕňať úzku spoluprácu s IT oddelením, vývojármi, bezpečnostnými špecialistami a ďalšími zainteresovanými stranami. Očakávame, že budete pravidelne pripravovať reporty o stave IT prevádzky, identifikovať riziká a navrhovať preventívne opatrenia. Dôležitou súčasťou vašej práce bude aj sledovanie trendov v oblasti IT prevádzky a odporúčanie inovácií, ktoré môžu prispieť k zlepšeniu našich služieb.
Analytik IT prevádzky by mal mať silné analytické schopnosti, skúsenosti s monitorovacími nástrojmi a znalosť procesov ITIL alebo podobných rámcov. Očakávame schopnosť rýchlo reagovať na incidenty, efektívne komunikovať s kolegami a mať prehľad o najnovších technológiách v oblasti IT prevádzky. Ak máte skúsenosti s optimalizáciou procesov, riadením zmien a chcete sa podieľať na zvyšovaní kvality IT služieb, táto pozícia je pre vás ideálna.
Ponúkame dynamické pracovné prostredie, možnosť profesionálneho rastu a účasť na zaujímavých projektoch v oblasti IT prevádzky. Ak ste tímový hráč so zmyslom pre detail a chuťou neustále sa vzdelávať, neváhajte a prihláste sa na túto pozíciu.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Analýza a optimalizácia IT prevádzkových procesov
- Monitorovanie výkonnosti IT systémov a infraštruktúry
- Identifikácia a riešenie prevádzkových incidentov
- Príprava pravidelných reportov o stave IT prevádzky
- Spolupráca s IT tímami na implementácii nových riešení
- Navrhovanie opatrení na zvýšenie efektivity a dostupnosti služieb
- Vyhodnocovanie rizík a navrhovanie preventívnych opatrení
- Sledovanie trendov a odporúčanie inovácií v oblasti IT prevádzky
- Podpora pri riadení zmien a implementácii nových procesov
- Zabezpečenie súladu s internými a externými štandardmi
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdelanie v oblasti IT alebo príbuznom odbore
- Skúsenosti s analýzou a optimalizáciou IT procesov
- Znalosť monitorovacích nástrojov a ITIL rámca
- Schopnosť analyzovať a interpretovať prevádzkové dáta
- Výborné komunikačné a prezentačné zručnosti
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Znalosť anglického jazyka na komunikatívnej úrovni
- Skúsenosti s riadením incidentov a problémov
- Orientácia na detail a schopnosť riešiť komplexné úlohy
- Ochota neustále sa vzdelávať a sledovať nové trendy
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké skúsenosti máte s analýzou IT prevádzkových procesov?
- Aké monitorovacie nástroje ste používali vo vašej predchádzajúcej práci?
- Ako by ste postupovali pri identifikácii a riešení incidentu?
- Aké opatrenia by ste navrhli na zvýšenie dostupnosti IT služieb?
- Máte skúsenosti s implementáciou ITIL procesov?
- Ako pristupujete k optimalizácii existujúcich procesov?
- Aké reporty ste pripravovali pre manažment?
- Ako zvládate prácu pod tlakom a v prípade výpadkov?
- Aké trendy v oblasti IT prevádzky považujete za najdôležitejšie?
- Prečo by ste chceli pracovať na tejto pozícii?
